José Roberto Martins
José Roberto Martins é Administrador de Empresas, Mestre em Ciências da Comunicação pela ECA-USP, com 30 anos de experiência corporativa, incluindo:
- branding: posicionamento e reposicionamento de marcas; criação de nomes; ações promocionais; treinamento; seleção, briefing, apoio e orientação de agências de propaganda e pesquisas de mercado.
- prática de corporate branding em indústrias e prestadores de serviços, atuando para empresas públicas e privadas.
- administração de marcas como um processo de marketing integrado: pesquisa (mercado, concorrência, processos, satisfação, brand equity); planejamento (mercado e organização); comunicação; relacionamento (CRM); Internet; SAC (pontos de contato).
- avaliação econômica de marcas e outros ativos intangíveis, com trabalhos pioneiros no Brasil.
- trabalhou em comércio exterior por 10 anos antes de ingressar no mercado financeiro, inclusive como executivo de exportação na Citrosuco Paulista.
- banking: diretor regional e gerente de agência; análise e estruturação de operações financeiras e comerciais; gestão de equipes (middle e corporate) e back office, captação e repasse de linhas em moeda estrangeira e local nos bancos: Comind, Chemical Bank, Midland Bank e Lloyds Bank, neste como diretor regional, por 6 anos.
- Também está desenvolvendo seu projeto de tese de doutorado em Comunicação.
Consultoria
GlobalBrands Consultoria Ltda.
Desde 1995: Administrador.
- Administrador de marcas e líder em vários projetos de branding em empresas nacionais e internacionais, incluindo: Tokio Marine Seguradora, Frigorífico Ceratti, Câmara de Comércio Brasil Iraque, BRQ, Zaeli, Onodera, Arno, Senac Nacional, Nhá Benta, Unaerp, USP, P&G, C & A, outras;
- Dirigiu e executou dezenas de avaliações de marcas e outros ativos intangíveis em projetos junto ao Banco do Brasil, Groupe SEB Arno, Banco Santander, Suzano, Anglo, Universidade de Ribeirão Preto, Zaeli, Mallory, Taurus, Chapecó, Embrapa, Nestlé, outras;
- Cursos e palestras em dezenas de organizações, incluindo: Petrobras, Banco do Brasil, DPZ, DM9, Salles, Avon, Abic, Sindecon, Francal, FEA-USP, SPC, Avipal, Febraban, FIESP, Senac, outras;
- Especialista em administração de ativos intangíveis com foco em gestão do conhecimento, tendo trabalhado por quatro anos com o consultor Karl Erik Sveiby.
Educação
Bacharel em Administração de Empresas, Mestre em Ciências da Comunicação pela ECA-USP com a dissertação Comunicação e conhecimento: a Casa do Saber. Informações completas sobre a produção intelectual podem ser obtidas na plataforma Lattes do CNPQ.
Foi professor de “gestão e avaliação de ativos intangíveis” no curso de pós-graduação em Controladoria da PUC/PR-Londrina.
Foi professor de “posicionamento de marcas” no curso de pós-graduação em Branding da PUCMG-Belo Horizonte.
Trabalhos Publicados
Co-autor de O Império das Marcas (1996), em parceria com o jornalista Nelson Blecher. Autor de: Grandes Marcas Grandes Negócios (1997); Branding: um manual para criar gerenciar e avaliar marcas (2000; 3a. edição 2006); Presságios: o livro dos nomes (2002); Capital intangível: guia de melhores práticas para a avaliação de ativos intangíveis (2011); dezenas de artigos e resenhas em jornais e revistas, no Brasil e exterior.
Livros (Branding, Marcas e Negócios)
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O que é uma marca?
Podemos dizer que é a união de atributos tangíveis e intangíveis, simbolizados num logotipo, gerenciados de forma adequada e que criam influência e geram valor. Isso requer um sistema organizacional integrado, que promete e entrega soluções diferenciadas e desejadas pelas pessoas.
Branding é o único livro de autor brasileiro que tem experiência comprovada em avaliação de marcas, avaliação de ativos intangíveis e branding.
Entre janeiro e dezembro de 2006, foram descarregadas gratuitamente 66.281 cópias deste livro, que, somadas às quase 10.000 cópias vendidas nas livrarias, fazem dele o mais importante em sua categoria.
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Com produtos e serviços cada vez mais competitivos e diversificados, como se diferenciar nas gôndolas dos supermercados, nas lojas de conveniência ou feiras e exposições? As pequenas e médias empresas podem praticar branding?
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Artigos e Entrevistas
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O valor intangível dos negócios na vida líquida.
José Roberto Martins e Regis de Oliveira estarão juntos para um encontro na Casa do Saber. Debateremos a visão de Zygmunt Bauman sobre o novo valor das coisas na sociedade de consumo. Ligue para (11) 3707-8900. O encontro é grátis e patrocinado pela Casa do Saber, Livraria da Vila e Integrare Business.
Casos Reais
Arno – Avaliação da marca e branding
Notas sobre o projeto de avaliação de marca e branding Arno para o Groupe SEB.
