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José Roberto Martins
é Administrador de Empresas, com 30 anos de experiência corporativa, incluindo:
• branding: posicionamento e reposicionamento de marcas; criação de nomes; ações promocionais; treinamento de funcionários; seleção, briefing e supervisão de agências de propaganda e pesquisa de mercado.
• prática de corporate branding em indústrias de bens de consumo, varejo e serviços: a marca “é” a estratégia das organizações.
• administração de marcas como um processo de marketing integrado: pesquisa (mercado, concorrência, processos, satisfação, brand equity); planejamento (varejo e organização); comunicação (eventos, propaganda, PDV); relacionamento (CRM); Internet (serviços e produtos online, institucional, endomarketing); SAC (ponto de contato, call center e promoção de imagem).
• avaliação de marcas e demais ativos intangíveis, com trabalhos pioneiros no Brasil.
• banking: diretor regional e gerente de agência; análise e estruturação de operações financeiras e comerciais; gestão de equipes (middle e corporate) e back office, captação e repasse de linhas em moeda estrangeira e local. Trabalhou no Comind, Chemical Bank, Midland Bank e Lloyds Bank, neste, por 6 anos.
CONSULTORIA
GlobalBrands Consultoria Ltda.
Desde 1995: administrador.
• Administrador de marcas e líder em vários projetos de branding em empresas nacionais e internacionais, incluindo: Tokio Marine Seguradora, Frigorífico Ceratti, Câmara de Comércio Brasil Iraque, Caixa Econômica Federal, Zaeli, Onodera, Arno, Senac, Nhá Benta, Unaerp, USP;
• Dezenas de avaliações de marcas e demais ativos intangíveis através de metodologia exclusiva, inclusive como consultor em projetos junto ao Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Groupe SEB Arno, C & A, Universidade de Ribeirão Preto, Zaeli, Procter & Gamble, Mallory, outras;
• Cursos e palestras em dezenas de organizações, incluindo: Petrobras, Banco do Brasil, DPZ, DM9, Salles, Avon, Francal, Abic, Sindecon, Fiesp, Francal, FEA-USP, SPC, Avipal, Febraban, outras;
• Especialista em administração de ativos intangíveis com foco em gestão do conhecimento, tendo trabalhado por quatro anos com o consultor Karl Erik Sveiby.
EDUCAÇÃO
Bacharel em Administração de Empresas pelas faculdades Luzwell de São Paulo e PUC de Campinas. Mestrando em Comunicação pela ECA-USP com especialização em novas mídias digitais, gestão e avaliação de ativos intangíveis. Informações sobre a produção intelectual podem ser obtidas na plataforma Lattes do CNPQ: http://lattes.cnpq.br/default.asp.
Professor de “gestão e avaliação de ativos intangíveis” no curso de pós-graduação em Controladoria da PUCPR-Londrina.
Professor de "posicionamento de marcas" no curso de pós-graduação em Branding da PUCMG-Belo Horizonte.
Coordenador e professor do MBA Executivo em Branding na FAAP, o qual você pode conhecer em: www.faap.br/mba_empresarial/index.htm.
TRABALHOS PUBLICADOS
Autor dos livros: O Império das Marcas (1996), em parceria com o jornalista Nelson Blecher; Grandes Marcas Grandes Negócios (1997); Branding Um Manual para Criar Gerenciar e Avaliar Marcas (2000; 3a. edição 2006); Presságios O Livro dos Nomes (2002); dezenas de artigos e resenhas em jornais e revistas, no Brasil e exterior.
martins@globalbrands.com.br
(5511)3266-3947/9183-7024
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