Palestra de José Roberto Martins no Chile

José Roberto Martins, experto en Branding de la USP:

“La marca Chile es muy respetada en Brasil”

La Asociación Nacional de Avisadores y la Universidad Mayor organizaron seminario de Comunicación Estratégica de Marcas.

Terremoto

La importancia de las marcas y cómo se trabaja para construirlas, cuidarlas y posicionarlas en la mente y el corazón de los consumidores fue el tema central del seminario “La Comunicación Estratégica de Marcas: Clave para las Empresas de la Región”, organizado por la Asociación Nacional de Avisadores, Anda, y el Instituto de Nuevas Tecnologías y Comunicación de la Universidad Mayor, con el patrocinio de la Delegación de Cooperación Regional de la Embajada de Francia en Chile.

En la actividad, José Roberto Martins, experto en Branding de la Universidad de Sao Paulo, valoró la marca Chile, afirmando que ha conquistado el respeto y la simpatía de sus compatriotas: “Los brasileños ven a Chile con mucha simpatía. Veo que hay una gran oportunidad para la entrada de productos chilenos en Brasil más allá de los vinos, que son muy respetados y cuyo costo es diez o veinte veces más alto que en Chile”.

El consultor advirtió respecto de la dualidad que puede producirse en las empresas al hacer promesas en sus acciones de marketing que no se ajustan a la realidad de la compañía, lo que provoca que la percepción de la marca no tenga una correlación con lo que realmente está sucediendo, como ocurrió con La Polar.

“Muchas empresas han invertido fortunas en comunicación, sin poder detener el debilitamiento de sus marcas, las pérdidas de sus márgenes de lucro, la participación en el mercado y, lo peor, la confianza de su público”, dijo.

El seminario se enmarca dentro de la línea de constante perfeccionamiento de la industria del marketing que promueve Anda y que coincide con un convenio de cooperación que la asociación tiene con la Universidad Mayor.

“La marca lo es todo. Sin desconocer otros aspectos, la gente piensa y siente la marca. No basta con lanzar algo, darle un nombre y poner un logotipo. Sólo cuando se logra un conjunto de ideas, evocaciones y sentimientos, cuando eso perdura en el tiempo y cuando es relativamente compartido por un número importante de personas, ya podemos decir que tenemos una marca”, puntualizó Mario Davis, presidente de Anda, en su intervención.

Por su parte, Lucía Castellón, directora del Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad Mayor, expresó que “en este coloquio no solamente tocamos el tema de las comunicaciones en las empresas, sino que nos centramos en la importancia que tiene este intangible que es la marca y la necesidad de su gestión”.

La académica enfatizó la importancia que tienen las comunicaciones para las empresas, que no solamente están llamadas a cumplir con su quehacer propio, sino que hoy tienen el desafío de comunicar lo que hacen.

Otro de los expositores del evento fue Marcelo Ghio, Decano de la Facultad de Diseño y Comunicación de la ISIL de Perú, Director de Gräal Design y autor del libro “Oxitobrands: marcas humanas para un mercado emocional”, quien resaltó que “los neurólogos dicen que las decisiones tienen un componente más emocional que racional y que si nos quitaran la parte del cerebro que se vincula con las emociones, no solamente nos quitarían la capacidad de reír o llorar, sino también la capacidad de decidir”.

Por lo tanto, “una marca exitosa es aquella que inspira en sus audiencias no sólo cuestiones que tienen que ver con motivar a comprar sino con situaciones que tienen que ver con la vida individual y con valores que de alguna manera trascienden al individuo hacia el conjunto de la sociedad. Si entendemos que esa visión inspiradora es clave, entendemos que es uno de los activos más importantes que tienen para gestionar hoy las empresas”.

En lo que se refiere al crecimiento de las marcas de lujo en Chile, Mario Moure, representante de algunas de las más cotizadas, explicó las estrategias que han hecho posible este crecimiento, enfocándose en la exclusividad de los canales de distribución.

En el encuentro también participaron las especialistas francesas Nicole D`Almeida de la Université Paris Sorbonne y Catherine Becker, fundadora de la empresa Metis-Jungis en Shangai, y profesionales de España, Argentina y Chile.

 

Veja mais no site da ANDA

http://www.anda.cl/not_marca_chile.asp

 

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